Hướng dẫn nền tảng
Cách hoạt động của 2cm
Hướng dẫn từng bước về đăng ký tài khoản, điều hướng sảnh, chọn trò chơi, nạp...
Chúng tôi vận hành bàn baccarat trực tiếp, phòng slot từ Pragmatic Play và PG Soft, cùng thị trường sportsbook trong một...
Khi bạn bước vào, bạn sẽ thấy bàn dealer trực tiếp, hàng trăm slot từ studio hàng đầu, thị trường thể thao và các phòng arcade được sắp xếp theo danh mục.
Chúng tôi chia sảnh thành live casino, slot, sportsbook, arcade, bingo và crash game. Mỗi danh mục có bộ lọc riêng để bạn có thể sắp xếp theo studio, tính...
Chúng tôi làm việc với Pragmatic Play, PG Soft và Habanero để đưa tiêu đề của họ vào sảnh. Mỗi studio mang đến bàn dealer trực tiếp hoặc...
Chúng tôi xuất bản các trang giải thích cách hoạt động của nền tảng, cách mỗi danh mục trò chơi được cấu trúc, phương thức thanh toán nào rõ ràng nhanh nhất...
Trước khi nền tảng như 2cm, người chơi Việt Nam phải tìm các trang web riêng biệt cho live casino, slot và sportsbook, mỗi trang có quy trình...
Chúng tôi chấp nhận MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay cho nạp tiền và rút tiền. Mỗi phương thức kết nối trực tiếp với cổng thanh toán...
Chúng tôi xây dựng sảnh để hoạt động trong Chrome, Safari và các trình duyệt di động khác mà không cần tải xuống ứng dụng. Thêm 2cm vào...

Chúng tôi điều hành chat trực tiếp từ 8 giờ sáng đến 2 giờ sáng giờ Việt Nam, với đại lý nói tiếng Việt sẵn sàng trả lời câu hỏi về tài khoản, thanh toán và trò chơi. Email hỗ trợ trả lời trong vòng 24 giờ, và chúng tôi cũng cung cấp biểu mẫu trợ giúp trong sảnh cho các yêu cầu không khẩn cấp. Nếu bạn cần giúp đỡ ngoài giờ chat trực tiếp, hãy gửi email và chúng tôi sẽ trả lời khi nhóm quay lại trực tuyến. Đối với các vấn đề kỹ thuật, hãy bao gồm ID tài khoản, loại thiết bị và ảnh chụp màn hình của lỗi để chúng tôi có thể chẩn đoán nhanh hơn.
Mở cửa sổ chat từ biểu tượng góc dưới bên phải. Đại lý trả lời trong vòng một hoặc hai phút trong giờ hoạt động. Bạn có thể gửi ảnh chụp màn hình hoặc ID giao dịch qua chat để giải quyết nhanh hơn.
Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ hỗ trợ được liệt kê trong footer. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ với giải pháp hoặc yêu cầu thêm thông tin nếu chúng tôi cần làm rõ vấn đề.
Truy cập biểu mẫu trợ giúp trong sảnh trong menu tài khoản. Điền vào ID tài khoản, loại sự cố và mô tả, sau đó gửi. Chúng tôi sẽ gửi câu trả lời qua email hoặc SMS, tùy theo sở thích liên hệ của bạn.
Chúng tôi phục vụ người chơi Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Sảnh hoạt động 24/7 với giao diện tiếng Việt và hỗ trợ địa phương. Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay để bạn có thể nạp và rút tiền mà không cần chuyển đổi tiền tệ. Tất cả thời gian giao dịch được hiển thị trong múi giờ Việt Nam, và chat hỗ trợ chạy trong giờ làm việc địa phương với nhân viên nói tiếng Việt. Nếu bạn đi du lịch bên ngoài Việt Nam, bạn có thể gặp phải hạn chế truy cập tùy thuộc vào quy định địa phương. Chúng tôi không can thiệp vào quy định khu vực pháp lý; truy cập được xác định bởi luật pháp nơi bạn đang kết nối.
Chúng tôi viết các trang giải thích cách hoạt động của sảnh, studio nào cung cấp trò chơi nào, cách nạp và rút tiền bằng MoMo hoặc ZaloPay...
Hướng dẫn từng bước về đăng ký tài khoản, điều hướng sảnh, chọn trò chơi, nạp tiền qua MoMo hoặc...
Danh sách đầy đủ về live casino, slot, sportsbook, arcade, crash game và bingo, cùng với studio nào cung cấp...
Hướng dẫn chi tiết về cách mỗi phương thức thanh toán hoạt động trên 2cm: thời gian xóa nạp tiền...
Các quy tắc quản lý tài khoản 2cm: yêu cầu xác minh danh tính, quy trình rút tiền, giới hạn...
Chúng tôi xây dựng 2cm để phục vụ người chơi Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Tài khoản của bạn mở trong vài giây, không...
Chúng tôi xuất bản phạm vi RTP cho mỗi danh mục trò chơi để bạn biết mình đang bước vào điều gì. Các con số này đến từ các báo cáo studio...
Baccarat: 98,94%, Blackjack: 99,28%, Roulette: 97,30% (châu Âu), game show: 96,00–97,00% tùy thuộc vào tiêu đề.
Phạm vi RTP: 95,00–97,50%. Slot Pragmatic Play thường chạy 96,50%, trong khi megaways có thể dao...
Tỷ lệ cược thay đổi theo thị trường. Chúng tôi không xuất bản RTP cố định...
Phạm vi RTP: 94,00–97,00%. Các trò chơi câu cá có xu hướng chạy thấp hơn slot...
RTP: 97,00–99,00%. Trò chơi Crash thường cung cấp RTP cao hơn các trò chơi sòng bạc...
Tỷ lệ RTP là giá trị tham khảo mang tính thông tin từ tài liệu của nhà cung cấp. Actual session outcomes vary.
Chúng tôi thiết kế 2cm cho thiết bị di động trước, với giao diện thu gọn hoạt động trên màn hình nhỏ và kết nối chậm...
Sảnh tải nhanh trên 3G và 4G. Chúng tôi nén tài sản trò chơi và sử dụng tải lười biếng để chỉ hình ảnh trong chế độ xem tải trước. Bạn có thể thêm 2cm vào màn hình chính và chạy nó như một ứng dụng độc lập.
Mã hóa SSL cho mọi giao dịch, lưu trữ máy chủ được bảo vệ cho dữ liệu tài khoản và xác minh hai yếu tố cho rút tiền lớn. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và dấu thời gian để theo dõi phiên nếu bạn báo cáo truy cập trái phép.
Mỗi giao dịch nạp và rút tiền được ghi lại trong tab lịch sử tài khoản. Nếu một khoản thanh toán thất bại, chúng tôi gửi SMS và email có liên kết đến hỗ trợ. Bạn có thể yêu cầu nhật ký giao dịch đầy đủ bất cứ lúc nào.
Đặt giới hạn phiên hàng ngày hoặc hàng tuần trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi cũng cung cấp thời gian chờ làm mát tạm dừng quyền truy cập sảnh từ 24 giờ đến 30 ngày. Các công cụ này không thể đảo ngược một khi được kích hoạt.
Người chơi Việt Nam nói với chúng tôi họ muốn thanh toán địa phương, hỗ trợ tiếng Việt và sảnh hoạt động trên điện thoại mà...
Nhập email hoặc số điện thoại, xác minh qua SMS, tạo mật khẩu. Toàn bộ quy trình diễn ra trên một trang và mất dưới một phút. Không cần tải lên tài liệu cho đến khi bạn sẵn sàng rút tiền.
Hàng trăm slot từ Pragmatic Play và PG Soft, bàn baccarat và blackjack trực tiếp, thị trường sportsbook, arcade, crash game và bingo. Mỗi danh mục có bộ lọc để sắp xếp theo studio hoặc tính năng.
Ba phương thức thanh toán hàng đầu của Việt Nam được tích hợp. Nạp tiền xóa trong vài phút, và rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ sau khi tài khoản được xác minh. Không có chuyển đổi tiền tệ ẩn hoặc phí quốc tế.
Chat trực tiếp từ 8 giờ sáng đến 2 giờ sáng với đại lý nói tiếng Việt. Email hỗ trợ trả lời trong vòng 24 giờ. Giao diện sảnh và các trang chính sách đều bằng tiếng Việt, không phải bản dịch máy.
Sảnh chạy trong Chrome và Safari trên Android và iOS. Thêm 2cm vào màn hình chính để khởi chạy toàn màn hình. Các trò chơi tải trong cùng một tab, và chat hỗ trợ xuất hiện dưới dạng lớp phủ.
Mọi giao dịch nạp, rút và vòng trò chơi xuất hiện trong tab lịch sử tài khoản. Bạn có thể tải xuống CSV của hoạt động tài khoản của mình bất cứ lúc nào hoặc yêu cầu nhật ký đầy đủ từ hỗ trợ.