Desktop browser
Chrome, Firefox, Safari và Edge đều lưu trữ token phiên của bạn trong cookie bảo mật. Chúng tôi khuyến nghị bật cài đặt 'ghi nhớ tôi' nếu bạn sử dụng máy tính cá nhân. Xóa cookie trình duyệt sẽ hủy phiên ngay lập tức.
AUTH REFERENCE
Vào tài khoản 2cm của bạn trong vài giây
Chúng tôi lưu phiên đăng nhập của bạn trên thiết bị đã xác thực, vì vậy bạn có thể quay lại bàn live, lobby slot hoặc sổ cược...
Phiên làm việc an toànNhớ thiết bị tin cậyTruy cập đa nền tảngKhôi phục mật khẩu nhanh
Những gì diễn ra khi bạn đăng nhập
Khi bạn nhập thông tin đăng nhập của mình, chúng tôi xác minh số điện thoại và mã PIN so với hồ sơ tài khoản đã đăng ký của bạn. Nếu bạn đã chọn tùy chọn ghi nhớ, phiên làm việc sẽ tồn tại trên trình duyệt đó trong bảy ngày, vì vậy bạn có thể đóng tab và quay lại mà
không cần đăng nhập lại. Chúng tôi hiển thị số dư chip hiện tại của bạn ngay lập tức, cùng với lịch sử giao dịch gần đây từ MoMo, ZaloPay và VNPay. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy nhấp vào liên kết đặt lại và chúng tôi sẽ gửi mã xác minh qua SMS trong vòng ba mươi giây. Toàn bộ luồng
từ trang đăng nhập đến lobby mất ít hơn năm giây trên kết nối ổn định.
Các kênh thanh toán được chấp nhận
Chúng tôi kết nối trực tiếp với ba nền tảng ví điện tử lớn tại Việt Nam để bạn có thể nạp chip và rút tiền...
MoMo
Ví di động phổ biến nhất tại Việt Nam cho cả giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi xử lý xác thực MoMo qua mã QR hoặc liên kết ứng dụng sâu, vì vậy bạn không phải nhập chi tiết ví thủ công.
ZaloPay
Tích hợp với hệ sinh thái Zalo, ZaloPay cho phép bạn chuyển chip từ ứng dụng chat của bạn. Giới hạn giao dịch cao hơn MoMo nếu bạn đã hoàn thành xác minh KYC đầy đủ trên tài khoản ZaloPay.
VNPay
Cổng thanh toán ngân hàng được chấp nhận rộng rãi với hỗ trợ cho hơn ba mươi ngân hàng địa phương. VNPay hoạt động tốt cho các khoản tiền gửi lớn hơn và cung cấp cửa sổ xác nhận email sau mỗi giao dịch để lưu giữ hồ sơ.
TRỢ GIÚP TÀI KHOẢN
Các cách để nhận hỗ trợ đăng nhập
Nếu bạn gặp sự cố đăng nhập hoặc khôi phục tài khoản, chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trực tuyến từ chín giờ sáng đến nửa đêm theo giờ Việt Nam, bảy ngày một tuần. Hầu hết các yêu cầu đặt lại mật khẩu được giải quyết trong vòng năm phút qua chat trực tiếp, trong khi các câu hỏi bảo mật tài khoản có thể cần xác minh thêm qua email hoặc SMS. Chúng tôi không yêu cầu bạn gọi đến tổng đài; tất cả hỗ trợ đều có sẵn trong bảng điều khiển web hoặc ứng dụng.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Mở widget chat ở góc dưới cùng bên phải trên bất kỳ trang nào. Chúng tôi trả lời trong vòng ba mươi giây trong giờ cao điểm và có thể đặt lại mật khẩu ngay sau khi xác minh số điện thoại đã đăng ký của bạn.
Email hỗ trợ
Gửi chi tiết tài khoản và ảnh chụp màn hình lỗi đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi trong vòng bốn giờ trong giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn từng bước để khôi phục quyền truy cập tài khoản.
Trung tâm trợ giúp
Duyệt qua thư viện bài viết của chúng tôi về đặt lại mật khẩu, vấn đề phiên và lỗi xác thực hai yếu tố. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và liên kết đến biểu mẫu hỗ trợ có liên quan nếu bạn cần can thiệp thủ công.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Cách chúng tôi bảo vệ phiên đăng nhập của bạn
Chúng tôi mã hóa mọi phiên đăng nhập bằng TLS 1.3 và lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm bcrypt với muối mười hai vòng. Nếu ai đó...
Mã hóa phiên
Mỗi token phiên được ký bằng khóa bí mật phía máy chủ và hết hạn sau bảy ngày không hoạt...
Xác thực hai yếu tố
Bật 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực trong cài đặt bảo mật. Sau khi được kích hoạt, mỗi...
Phát hiện IP
Chúng tôi theo dõi phạm vi IP bình thường của bạn. Nếu yêu cầu đăng nhập đến từ một quốc...
Quản lý thiết bị
Xem danh sách tất cả các thiết bị đã đăng nhập trong tab bảo mật tài khoản của bạn. Mỗi...
Đặt lại mật khẩu tự động
Nếu chúng tôi phát hiện năm lần thử đăng nhập không thành công trong vòng mười phút, chúng tôi khóa...
Nhật ký hoạt động
Mỗi hành động đăng nhập, đăng xuất và đặt lại mật khẩu được ghi lại với dấu thời gian UTC...
NHẤT QUÁN PHIÊN
Cách đăng nhập hoạt động trên các thiết bị
Chúng tôi đồng bộ hóa trạng thái đăng nhập của bạn trên desktop, di động và máy tính bảng, do đó bạn có thể bắt đầu phiên trên điện thoại trong lúc...
Trình duyệt di động
Trình duyệt di động hoạt động giống như desktop, nhưng một số thiết bị xóa cookie khi bạn đóng tất cả các tab. Nếu bạn muốn phiên dai dẳng, hãy giữ một tab 2cm mở trong nền hoặc sử dụng ứng dụng gốc của chúng tôi.
Ứng dụng Android
Ứng dụng của chúng tôi lưu trữ token của bạn trong bộ nhớ được mã hóa, vì vậy bạn vẫn đăng nhập ngay cả sau khi khởi động lại thiết bị. Xác thực sinh học có sẵn trên các thiết bị chạy Android 9 trở lên, thay thế nhập mật khẩu bằng vân tay hoặc nhận dạng khuôn mặt.
Ứng dụng iOS
Phiên iOS được lưu trữ trong Keychain, được bảo vệ bởi mã hóa cấp hệ thống. Nếu bạn bật Touch ID hoặc Face ID, chúng tôi yêu cầu xác thực sinh học mỗi khi ứng dụng quay lại foreground sau năm phút không hoạt động.
Máy tính bảng
Máy tính bảng sử dụng cùng logic phiên như điện thoại, nhưng bố cục desktop của chúng tôi xuất hiện trên màn hình lớn hơn mười inch. Bạn có thể buộc chế độ di động trong cài đặt giao diện nếu bạn thích điều hướng cảm ứng.
Chế độ duyệt web riêng tư
Khi bạn đăng nhập trong cửa sổ ẩn danh hoặc riêng tư, chúng tôi không lưu token của bạn vượt quá phiên trình duyệt hiện tại. Đóng cửa sổ sẽ hủy token ngay lập tức. Chúng tôi cũng bỏ qua tùy chọn ghi nhớ trong chế độ này.
Đăng xuất toàn cầu
Nhấp vào nút đăng xuất toàn cầu trong cài đặt tài khoản để hủy mọi phiên đang hoạt động trên tất cả các thiết bị. Điều này hữu ích nếu bạn nghĩ rằng ai đó khác có quyền truy cập vào tài khoản của bạn hoặc nếu bạn mất một thiết bị.
Các yếu tố xác định trải nghiệm tài khoản 2cm
Chúng tôi xây dựng nền tảng này xung quanh tốc độ, tính nhất quán và kiểm soát của người dùng. Từ thời điểm bạn đăng nhập...
Thời gian phản hồi đăng nhập
Từ khi bạn nhấn nút đăng nhập đến khi bạn thấy lobby, quá trình mất ít hơn ba giây trên kết nối 4G. Chúng tôi tải trước dữ liệu số dư chip và lịch sử giao dịch gần đây để bạn không nhìn thấy spinner.
Giao diện tài khoản đơn
Một bảng điều khiển thống nhất hiển thị số dư chip, lịch sử cược, tùy chọn thanh toán và cài đặt bảo mật. Không có menu phụ ẩn hoặc tab lồng nhau; mỗi chức năng tài khoản có thể truy cập được từ thanh bên chính.
Đồng bộ hóa số dư chip
Số dư chip của bạn cập nhật trong vòng hai giây sau mỗi giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc cược. Chúng tôi sử dụng WebSocket để đẩy thay đổi số dư đến tất cả các phiên đang hoạt động của bạn, do đó desktop và di động của bạn luôn hiển thị cùng một số.
Lịch sử giao dịch
Xem ba mươi ngày qua của các khoản tiền gửi, rút tiền, cược và kết quả trong một bảng có thể sắp xếp. Xuất dữ liệu này dưới dạng CSV hoặc lọc theo ngày, loại thanh toán hoặc danh mục trò chơi để theo dõi hoạt động cụ thể.
Cài đặt ngôn ngữ
Chuyển đổi giữa tiếng Việt và tiếng Anh bất cứ lúc nào từ menu tài khoản. Tùy chọn của bạn áp dụng cho tất cả các phiên tương lai trên mọi thiết bị. Các chi tiết trò chơi và thông báo thanh toán sẽ xuất hiện bằng ngôn ngữ đã chọn của bạn.
Hỗ trợ nhiều phiên
Đăng nhập từ tối đa năm thiết bị cùng một lúc. Chúng tôi không buộc bạn đăng xuất khỏi một thiết bị để sử dụng thiết bị khác. Mỗi phiên hoạt động độc lập nhưng chia sẻ cùng một trạng thái tài khoản và số dư chip thời gian thực.
Những gì người chơi hỏi về quyền truy cập tài khoản
Nhấp vào liên kết 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký của bạn và chúng tôi sẽ gửi mã xác minh SMS trong vòng ba mươi giây. Nhập mã đó, chọn mật khẩu mới và bạn sẽ quay lại lobby ngay lập tức. Toàn bộ quá trình mất ít hơn hai phút.
Nếu bạn nhìn thấy lời nhắc SMS trên thiết bị đã ghi nhớ, có nghĩa là địa chỉ IP hoặc vị trí của bạn đã thay đổi đáng kể kể từ lần đăng nhập cuối cùng. Chúng tôi yêu cầu xác minh SMS khi phát hiện các mẫu truy cập bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi đăng nhập trái phép.
Có, bạn có thể duy trì tối đa năm phiên đồng thời trên các thiết bị khác nhau. Tất cả các phiên chia sẻ cùng một số dư chip và lịch sử tài khoản trong thời gian thực. Nếu bạn muốn hủy phiên từ xa, hãy vào cài đặt bảo mật và nhấp vào đăng xuất bên cạnh thiết bị đó.
Trên các thiết bị đã ghi nhớ, phiên của bạn tồn tại trong bảy ngày kể từ lần đăng nhập cuối cùng của bạn. Nếu bạn mở 2cm trong khoảng thời gian đó, bạn sẽ thấy lobby ngay lập tức mà không cần nhập thông tin đăng nhập. Sau bảy ngày không hoạt động, bạn sẽ cần đăng nhập lại.
Có, ứng dụng Android và iOS của chúng tôi hỗ trợ vân tay và nhận dạng khuôn mặt trên các thiết bị có phần cứng sinh học. Bật nó trong cài đặt bảo mật tài khoản và lần đăng nhập tiếp theo của bạn sẽ chỉ yêu cầu quét sinh học thay vì mật khẩu.
Mỗi phiên hoạt động độc lập, do đó đăng xuất khỏi một thiết bị không ảnh hưởng đến các thiết bị khác. Nếu bạn muốn đóng tất cả các phiên cùng một lúc, hãy sử dụng nút đăng xuất toàn cầu trong cài đặt bảo mật. Điều này hủy mọi phiên đang hoạt động và yêu cầu đăng nhập mới trên tất cả các thiết bị.
Nếu bạn không nhận ra thiết bị hoặc vị trí trong danh sách phiên đang hoạt động của mình, hãy nhấp vào đăng xuất bên cạnh mục nhập đó ngay lập tức, sau đó thay đổi mật khẩu của bạn từ tab bảo mật. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên bật xác thực hai yếu tố để ngăn chặn truy cập trái phép trong tương lai.